スマホを勧められ

　検眼のために三宮に出たついでに家電の星電社によった。

オーパー２から三宮センター街にある星電社（ヤマダデンキ）までは

近いはずなのだが・・陸橋からみたセンター街は遠くに思えた。

　以前なら楽々だったはずの距離が腰痛のために遠くに感じて、あそこ

まで・・行くのか・・と、何キロも先まで行くかのように億劫になる。

　星電社へ行くと一階はモバイル各社の競争の場で、これまでも何回か

呼びこまれたことがある。　スマホに関心があるから・・ついつい話を聞く

ことになる。　１昨日は格安スマホに誘い込まれた。　ところがこの担当者

がなかなかのものだった。　私はＡＵの携帯を使っているので近くのＡＵ

でもスマホの説明を聞いたことが何度かある。星電社ではこれまで２社の

説明を聞いたことがある。

　しかし、今回対応してくれた方は簡潔で、しかも客の立場にたっての

説明が上手だった。　高齢者だからと言って、どうせ使えないでしょう・・

とか・・簡単な機種を勧めるとか・・そういうこともなく、自然体でよかった。

そして外国では何度も経験したことだが、引張り込み、囲い込むのではなく

客のニーズをしっかりと聞いて、それなら、・・と、他社の良いところまで

説明をしてくれた。　オーストラリアでは、なんども経験したことだったが、

こういう説明を受けると嬉しい。　同じなら・・彼から購入しようかなと思って

しまう。　眼鏡の愛眼のあとで、続いてよい出会いだった。　一日中気分が

よかった。