楽天は大丈夫か？人材不足を感じるが

　なんとなくだが・・楽天の不具合が多すぎるように

おもえる。わたしも加入しているだけに、心配している。

楽天の三木谷浩史会長兼社長は11月7日、都内で開いた

2019年1～9月期の決算説明会で、本格的な商用化が遅れて

いる携帯事業について「顧客獲得には自信がある」と述べた。

主力の電子商取引（EC）「楽天市場」やクレジットカード

「楽天カード」の会員基盤を生かせるとの認識を示した。

同席した同社傘下の楽天モバイルのタレック・アミン最高

技術責任者（CTO）は懸案となっている通信基地局の整備

状況について「今年末までに3000の基地局で電波を発信する

予定だ」と述べた。

同社は2020年3月末までに3432局の開設を計画している。

楽天モバイルは通信網の構築で、クラウドを使った「仮想化」

と呼ばれる技術を世界で初めて通信ネットワークに採用した。

　こう見てくると、企業が大きく拡大しているのがよく分かる。

しかし、拡大しすぎて人材不足に陥っている感じがしてなら

ない。三木谷さんは大風呂敷を広げるだけでなく、自分が日本の

トップ10人の中に入った富豪さを誇るのではなく、利用者本位

のサービスをやらないと、早晩利用者は離れて行きますよ。